
Как пользоваться пересадочным тарифом и сэкономить на проезде? Смотрите в карточке
Система пересадочного тарифа работает во всех трамваях и на маршрутах №27к, №26, 95А, 1, 10, 46а, 92, 33а, 19а, 3к МУП «Городские маршруты». На всех остальных пересадочный тариф не действует.
Если у вас возникли проблемы, например, сумма списалась в полном объеме или на телефон не пришло уведомление о списании – вы можете прочитать ответы на вопросы в личном кабинете
https://proezd03.ru/#how_section.
В ООО «Оператор транспортных сервисов» сообщают, что если терминал отправил данные в банк позже по каким-либо причинам (сел заряд на терминале, кондуктор не закрыл смену и т.д.), то деньги возвращаются позже, после сверки всех данных – обычно это бывает ранним утром. Узнать о возврате средств вы можете, запросив выписку в банке.
Если ваша проблема не решилась, вы можете обращаться по адресу ул. Буйко, д.20а, офис 3, Электронный адрес:
operatorts@mail.ru,
help@operatorts.ru либо по телефонам: 777000 (вайбер 89085977000).